Author: ezavala

La atención que recibió fue?

Buena

Regular

Mala

Por el Medico:

Por Enfermería:

Por Trabajo Social:

DIRECCIÓN QUIRÚRGICA

DIVISIÓN DE HOSPITALIZACIÓN

Por Admisión Hospitalaria:

CUESTIONARIO DE OPINIÓN

INGRESO: PROGRAMADO NO PROGRAMADO

SERVICIO

No. DE CAMA No. DE EXPEDIENTE

NOMBRE DEL PACIENTE

TELEFONO

FECHA DE SALIDA

COMENTARIOS Y/O SUGERENCIAS:

Av. México Xochimilco 289, Col. Arenal de Guadalupe, Del. Tlalpan c.p. 14389
Tel : 5999-1000

F02-PR-DIH-02 Rev. 07 DIC 20

Mat.. Vesp. Noct.

En su Alimentación

Si

No

Mensaje

¿En que turno realizo el tramite
paraa

para su ingreso hospitalario ?

¿Las raciones de sus alimentos

fueron suficientes ?

¿¿Los alimentos tenían buen sabor ?

Sus cometarios y sugerencias son tomados seriamente.
Cada carta es leída por el director.
Tenga la plena seguridad de que sus valiosas ideas y opiniones serán tomadas en cuenta para mejorar su estancia en nuestras instalaciones.
Los pacientes como lo es usted son nuestra razón de ser y nos interesa lo que usted piensa , respecto a la atención recibida.
Por favor tome un momento de su tiempo y díganos su opinión.
Apreciamos sus comentarios.
Gracias

El personal que lo atendió para realizar el tramite de su ingreso hospitalario

Si

No

¿ Sé presento con usted?

¿ Fue amable ?

¿ El tiempo que esperó para realizar sus

tramites a partir de la hora de su cita fue?: menor a

Menor a 15 minutos

Entre 20 y 30 minutos

Mas de 40 minutos

¿Cuanto?________________

Explique el motivo:_______________________

_______________________________________

_______________________________________

Su estancia

Si

No

¿ Su cama estaba limpia ?

¿ Su cama fue cómoda ?

¿ El baño estaba funcionando ?

¿Los alimentos estaban a buena temperatura ?

El personal de enfermería

¿ Tuvo buena disposición ?

¿ Fue amable ?

¿ Le dio atención oportuna?

El personal Médico

¿ Fue amable ?

¿ Le informo sobre su padecimiento ?

¿ Lo visito su médico tratante durante su estancia hospitalaria?

El personal de Trabajo Social

¿ Se presento con usted ?

¿ Fue amable ?

¿ Lo orientó adecuadamente ?

¿ Resolvió su problema ?

Si

Si

Si

No

No

No

F02-PR-DIH-02 Rev. 07 DIC 20